Quick Guide

كيفية تسجيل طلبك

يوضح هذا الدليل دورة الطلب الحالية من اختيار الأصناف وحتى التسليم والفاتورة النهائية، وفق المواعيد والحالات التي يعرضها النظام لحسابك.

1

استلم بيانات حسابك مرة واحدة

تزوّدك الإدارة باسم المستخدم وكود العميل ورقم التأكيد الخاصين بنشاطك. احتفظ بهذه البيانات ولا تشاركها مع أي شخص غير مخوّل.

2

سجّل الدخول

أدخل اسم المستخدم وكود العميل من صفحة الدخول، ثم انتقل إلى كتالوج OVEN لمراجعة الأصناف المتاحة.

3

اختر الأصناف

اختر المنتج والكمية، وإذا كان للصنف نوع أو نكهة أو تجهيز إضافي كالتغليف فحدّد الاختيارات المطلوبة.

4

راجع الطلب

افتح مراجعة الطلب وتأكد من الأصناف والكميات والاختيارات. يعرض النظام تفاصيل القيمة المعتمدة، بما فيها الخصم والتوصيل والضريبة والرسوم الإضافية عند انطباقها.

5

أكد الطلب

يمكنك إدخال كود خصم صالح إن توفر، ثم أدخل رقم التأكيد الخاص بالعميل. يعيد النظام التحقق من الأسعار والخصم وحدود السداد قبل إنشاء الطلب نهائيًا.

6

تابع التنفيذ

من تبويب «طلباتي» تابع الاعتماد والإنتاج والتعبئة والمراجعة والحركة والتوصيل وحالة التسليم أو المرتجع، وافتح تفاصيل الطلب للاطلاع على سجل مراحله.

7

عدّل ضمن المهلة المتاحة

يمكن تعديل الطلب العادي من «طلباتي» حتى الموعد الذي يعرضه النظام، ما دام في مرحلة تسمح بذلك. الطلب المتأخر غير قابل للتعديل من العميل.

8

راجع حسابك وفاتورتك

لا تتحول قيمة الطلب إلى مديونية مستحقة إلا بعد التسليم. عند إصدار الفاتورة النهائية يمكنك عرض تفاصيلها وطباعتها أو حفظها بصيغة PDF من صفحة «طلباتي».

بيانات الدخول

اسم مستخدم + كود عميل

التأكيد النهائي

رقم التأكيد الخاص بالعميل

متابعة طلبك وسجل طلباتك السابقة

من تبويب «طلباتي»